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Vice-Doyen, Services aux usagers

Closes on Thursday, April 30, 2020
La Bibliothèque de McGill
Montréal
Full Time

Planifier, coordonner et développer les services de bibliothèque destinés aux usagers offerts par le réseau des bibliothèques de McGill. En qualité de membre de l’équipe administrative, contribuer à l’élaboration des politiques, à l’allocation des ressources et à la gestion du personnel. Les postes de vice-doyens jouent un rôle essentiel dans la définition d’une vision commune de l’avenir de la Bibliothèque et dans l’élaboration d’un ensemble d’orientations stratégiques pour réaliser cette vision, dans un environnement créatif et novateur qui encourage la prise de risques.

Principales fonctions et responsabilités :

1. Assurer la gestion directe des services aux usagers dans toutes les bibliothèques et unités du réseau, réparties dans différents édifices sur deux campus.

2. Collaborer avec la haute direction à l’élaboration de plans stratégiques à court et à long terme, à l’évaluation des résultats, à la formulation des politiques, à l’élaboration de programmes et

à la répartition des ressources.

3. Piloter l’élaboration, l’évaluation et la mise en œuvre de programmes de services novateurs de nature à transformer le parcours des usagers.

4. Encadrer, superviser, former et évaluer le personnel d’encadrement pour la fourniture de services innovants, efficaces et efficients.

5. Fixer les buts et objectifs des différentes bibliothèques du réseau, dans un esprit de collaboration et avec la participation de tous les membres du personnel.

6. Participer à la planification de Fiat Lux et du Centre de gestion des collections. Gérer le programme des installations des bibliothèques et le personnel qui en a la charge.

7. Élaborer des normes de service et faire le suivi des services dispensés pour s’assurer que ces normes soient respectées ou dépassées grâce à un programme d’évaluation continue.

8. Promouvoir et renforcer les partenariats et les liens avec les autres bibliothèques universitaires du Québec et du Canada.

9. Représenter la Bibliothèque au sein de comités des facultés et de l’Université, ainsi qu’au sein de comités et d’associations au niveau provincial, national et international, selon le cas.

Lien hiérarchique
Le poste de vice-doyen, services aux usagers, est rattaché au poste de doyen Trenholme des bibliothèques et fait partie du cabinet de la doyenne.

CRITÈRES DE SÉLECTION

OBLIGATOIRES :

1. Maîtrise en bibliothéconomie ou sciences de l’information accréditée par l’ALA ou diplôme équivalent.

2. Minimum de huit (8) ans d’expérience de la gestion des services aux usagers au sein d’une bibliothèque de recherche ou universitaire.

3. Aptitude à exceller dans un milieu dynamique, mouvant, rapide et tourné vers l’avenir au sein d’un établissement de recherche de renommée mondiale et à répondre efficacement aux besoins et priorités des usagers et à leur évolution.

4. Aptitude avérée à dialoguer et échanger avec différents groupes d’usagers et de personnel.

5. Connaissance et expérience de la création de services novateurs adaptés à la réalité d’une bibliothèque de recherche et aux besoins des usagers.

6. Connaissance des tendances et enjeux émergents dans le domaine des technologies de l’information et de la formation.

7. Expérience de l’évaluation et de l’utilisation des résultats correspondants pour améliorer les services et les flux de travail dans une optique de service aux usagers.

8. Solide engagement en faveur de l’épanouissement et du perfectionnement des équipes.

9. Solides compétences analytiques, créativité et aptitude à résoudre des problèmes.

10. Intérêt pour la recherche et les questions professionnelles, illustré par la participation aux travaux de divers comités régionaux, nationaux ou internationaux, à des projets de recherche, publications, etc.

11. Solide connaissance de l’éthique et des politiques de l’Université en matière de sécurité et de santé au travail.

12. Excellent sens de la communication (orale et écrite) et des relations interpersonnelles, en anglais. Connaissance pratique du français souhaitable.

Les personnes qui répondent aux critères de sélection sont invitées à soumettre leur candidature, accompagnée d’une lettre de motivation, d’un curriculum vitae et des coordonnées de trois personnes pouvant agir comme référence, au plus tard le 30 avril 2020, en un (1) seul document au format PDF. Les candidatures seront acceptées immédiatement et examinées à partir du 1er mars 2020 jusqu’à ce que le poste soit pourvu. Prière de bien vouloir reporter le numéro de référence du poste (20-AL9871-06) sur la lettre de motivation et dans la rubrique « Objet » de votre courriel. Durée de l’emploi et salaire en fonction de l’expérience.

application.library@mcgill.ca

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